Новости

Обновленный центр обслуживания клиентов открылся в Смоленской области

Кардымовский центр обслуживания клиентов (ЦОК) смоленского филиала АтомЭнергоСбыта переехал в новое помещение, в котором проведены ремонтные работы в соответствии с единым корпоративным стилем госкорпорации «Росатом». ЦОК находится в здании, оборудованном всем необходимым для комфортного пребывания клиентов. Выделены зоны для облуживания физических и юридических лиц, помещение для кассы, комната для приема пищи, а также детский уголок.

24 ноября состоялось торжественное открытие центра обслуживания, на котором присутствовали директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск Алексей Горчаков и глава Кардымовского района Олег Смоляков.

«Каждый новый центр обслуживания клиентов – это шаг к повышению уровня клиентского сервиса. Прежде всего, мы работаем для людей – чтобы они приходили в уютное помещение, и здесь всех встречали доброжелательные сотрудники, которые помогут решить вопросы клиентов в одном месте за одно посещение», - подчеркнул Алексей Горчаков.

Глава Кардымовского района Олег Смоляков поблагодарил руководство смоленского филиала за открытие обновленного центра обслуживания: «Здесь все красиво, аккуратно и комфортно, приятно находиться. Есть игровая зона для детей и удобные кресла для ожидания».

После церемонии открытия Алексей Горчаков и Олег Смоляков обсудили вопросы реализации совместных социальных проектов.

Госкорпорация «Росатом» уделяет особое внимание автоматизации рутинных процессов и предоставлению гражданам современных услуг, которые делают жизнь населения более комфортной. АтомЭнергоСбыт реализует единую концепцию развития центров обслуживания, которая соответствует высоким клиентским стандартам. Делая акцент на развитии цифровых каналов коммуникации, АтомЭнергоСбыт сохраняет и модернизируют центры очного обслуживания даже в самых отдаленных населенных пунктах как точки социального притяжения. На площадках ЦОКов АтомЭнергоСбыта проходят курсы цифровой грамотности для людей старшего возраста, выставки детских творческих работ, акции для клиентов в честь государственных праздников.

Пресс-служба АО "АтомЭнергоСбыт"

Фото

Смотреть 2 фото