Контакты

Контакты

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

+7 (4812) 68-74-40
+7 (4812) 68-75-50

Пн.-чт. с 8:00 до 18:00. Пт. с 8:00 до 17:00

E-mail: client@smolensk.atomsbt.ru

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что в АО «АтомЭнергоСбыт» работает интерактивный помощник (робот) Единого контактного центра. Чтобы пообщаться с интерактивным помощником АО «АтомЭнергоСбыт» вам необходимо позвонить по телефону +7 (4812) 68-75-50, после вопроса помощника: «Какой вопрос вас интересует?» озвучить интересующий вас вопрос в краткой форме, например, «Передать показания», «Задолженность», «Последние показания» и т.п. После перехода в нужный пункт меню следуйте указаниям интерактивного помощника. Во время звонка не рекомендуется использовать «громкую связь», вести разговор в шумном помещении. В случае, если вам необходима помощь специалиста, вы можете в рабочее время произнести: «Поговорить с оператором» и ваш звонок будет переведен на оператора Единого контактного центра АО «АтомЭнергоСбыт». С его помощью, в любое удобное время вы можете:

·                      Передать текущие показания индивидуальных приборов учета.

·                      Узнать информацию о задолженности.

·                      Узнать последние зафиксированные показания.

·                      Получить информацию для открытия лицевого счета.

·                      Получить информацию для переоформления лицевого счета.

·                      Получить информацию по работе личного кабинета.

·                      Получить информацию по дополнительным видам услуг.

·                      Узнать адреса и режим работы подразделений.

·                      Получить информацию по замене или установке приборов учета.

·                      Узнать о действующих тарифах на электроэнергию и смене тарифа.

·                      Узнать причины в случае отключения электроэнергии.

·                      Получить информацию об оформлении заявления на рассрочку платежа.

Адрес местонахождения: 214019, Смоленск, пр-д Маршала Конева, д.28Е.
Адрес для почтовых отправлений: 214019, Смоленск, пр-д Маршала Конева, д.28Е.

Тел.: +7 (4812) 68-75-55 (приёмная) 

Факс: (4812) 68-75-33

E-mail: secretar@smolensk.atomsbt.ru 


Обратная связь

Лицевой счет
Фамилия Имя Отчество
Адрес
Телефон
Электронная почта
Ваше сообщение
Прикрепить файл
x
CAPTCHA
Введите символы изображенные на картинке:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете политику конфиденциальности