Контакты

Контакты

Горячая линия
Пн.-чт. с 8:00 до 18:00; пт. с 8:00 до 17:00; без перерыва; сб., вс. - выходной
E-mail: voprosgp@murmansk.atomsbt.ru.

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что в филиале «АтомЭнергоСбыт» Мурманск работает интерактивный помощник (робот) Единого контактного центра. Чтобы пообщаться с интерактивным помощником филиала, вам необходимо позвонить по телефону +7 (8152) 692-555, после вопроса помощника: «Какой вопрос вас интересует?» озвучить интересующий вас вопрос в краткой форме, например, «Передать показания», «Задолженность», «Последние показания» и т.п. После перехода в нужный пункт меню следуйте указаниям интерактивного помощника. Во время звонка не рекомендуется использовать «громкую связь», вести разговор в шумном помещении. В случае, если вам необходима помощь специалиста, вы можете в рабочее время произнести: «Поговорить с оператором» и ваш звонок будет переведен на оператора Единого контактного центра филиала. С его помощью в любое удобное время вы можете:

    • Передать текущие показания индивидуальных приборов учета.
    • Узнать информацию о задолженности.
    • Узнать последние зафиксированные показания.
    • Получить информацию для открытия лицевого счета.
    • Получить информацию для переоформления лицевого счета.
    • Получить информацию по работе личного кабинета.
    • Получить информацию по дополнительным видам услуг.
    • Узнать адреса и режим работы подразделений.
    • Получить информацию по замене или установке приборов учета.
    • Узнать о действующих тарифах на электроэнергию и смене тарифа.
    • Узнать причины в случае отключения электроэнергии.
    • Получить информацию об оформлении заявления на рассрочку платежа.

Адрес местонахождения: 183038, г. Мурманск, ул. Челюскинцев, д. 30.
Адрес для почтовых отправлений: 183038, г. Мурманск, ул. Челюскинцев, д. 30.
Приемная: +7 (8152) 69-23-59
Факс: +7 (8152) 69-24-21
E-mail: info@murmansk.atomsbt.ru
Официальный сайт: www.atomsbt.ru

Граждане-потребители могут получить консультацию, воспользовавшись телефонной горячей линией: 8 (8152) 692-555 или электронной горячей линией: voprosgp@murmansk.atomsbt.ru.
Режим работы телефонной горячей линии: пн.-пт. 09:00-17:00; без перерыва; сб., вс. – выходной. В период приема показаний с 20 по 25 число месяца гарантирующий поставщик убедительно просит обращаться по номеру 692-555 только для передачи показаний. Консультирование проводится во все другие рабочие дни месяца.

Обратная связь

Лицевой счет
Фамилия Имя Отчество
Адрес
Телефон
Электронная почта
Ваше сообщение
Прикрепить файл
x
CAPTCHA
Введите символы изображенные на картинке:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете политику конфиденциальности