Контакты
Пт.: с 8:00 до 17:00
E-mail: secretary@tver.atomsbt.ru, info@tver.atomsbt.ru
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в АО «АтомЭнергоСбыт» работает интерактивный помощник (робот) Единого контактного центра.
Чтобы пообщаться с интерактивным помощником АО АтомЭнергоСбыт» вам необходимо позвонить по телефону +7 (4822) 65-50-40, после вопроса помощника: «Какой вопрос вас интересует?» озвучить интересующий вас вопрос в краткой форме, например, «Передать показания», «Задолженность», «Последние показания» и т.п.
После перехода в нужный пункт меню следуйте указаниям интерактивного помощника. Во время звонка не рекомендуется использовать «громкую связь», вести разговор в шумном помещении.
В случае, если вам необходима помощь специалиста, вы можете в рабочее время произнести: «Поговорить с оператором» и ваш звонок будет переведен на оператора Единого контактного центра АО «АтомЭнергоСбыт».
С его помощью в любое удобное время вы можете:
· Передать текущие показания индивидуальных приборов учета;
· Узнать информацию о задолженности;
· Узнать последние зафиксированные показания;
· Получить информацию для открытия лицевого счета;
· Получить информацию для переоформления лицевого счета;
· Получить информацию по работе личного кабинета;
· Получить информацию по дополнительным видам услуг;
· Узнать адреса и режим работы подразделений;
· Получить информацию по замене или установке приборов учета;
· Узнать о действующих тарифах на электроэнергию и смене тарифа;
· Узнать причины в случае отключения электроэнергии;
· Получить информацию об оформлении заявления на рассрочку платежа.
Адрес местонахождения: 170001, Тверская обл, г. Тверь, пр-т Калинина, д. 17
Адрес для почтовых отправлений: 170001, Тверская обл, г. Тверь, пр-т Калинина, д. 17
Для юридических лиц
Тел.: +7 (4822) 65-65-34
Факс: +7 (4822) 48-30-19