Вопросы и ответы

Объём услуги по обращению с ТКО определяется как произведение норматива потребления ТКО на количество проживающих (зарегистрированных) в жилом помещении.

Норматив для населения составляет 0,15 м³/мес. на 1 проживающего. Соответственно, на двух – 0,3 м³/мес., на трёх – 0,45 м³/мес. и т.д. Таким образом, мы, зная количество проживающих, можем проверить, правильно ли определён объём услуги для нашего жилого помещения.

Далее мы умножаем тариф – 1171 рубль 80 копеек за кубический метр – на объём услуги. На одного проживающего: 1171,80 * 0,15 = 175 рублей 77 копеек. На двух проживающих в жилом помещении: 1171,80 * 0,3 = 351 рубль 54 копейки в месяц, на трёх проживающих: 1171,80 * 0,45 = 527 рублей 31 копейка, на четырёх проживающих: 1171,80 * 0,6 = 703 рубля 08 копеек.

В соответствии с п. 148(34) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее – Правила), размер платы за коммунальную услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. Потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.

В соответствии с п. 148(44) Правил, при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчёт размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО.

В соответствии с п. 90 Правил, перерасчёт размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Заявление о перерасчёте размера платы (с пакетом подтверждающих документов) должно быть подано не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя (п. 91 Правил). Перерасчёт размера платы осуществляется за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если период временного отсутствия составляет больше 6 месяцев, необходимо будет подать новое заявление с приложением подтверждающих документов.

Для получения перерасчёта платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО за период временного отсутствия необходимо обращаться в офисы обслуживания филиала «Росатом Энергосбыт» Мурманск*. Обратиться за перерасчётом может собственник/наниматель жилого помещения либо доверенное лицо (при предъявлении доверенности).

Необходимые документы:

  1. паспорт;
  2. правоустанавливающие документы на жилое помещение;
  3. документы, подтверждающие отсутствие (см. ниже);
  4. заявление на перерасчёт.

В соответствии с п. 93 Правил, в качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчёте могут прилагаться:

  • копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
  • справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
  • проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
  • счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
  • документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
  • справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
  • справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
  • справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
  • справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд;
  • иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

*Филиал «Росатом Энергосбыт» Мурманск производит начисление платы и выставление квитанций за услугу по обращению с ТКО на основании договора, заключённого с АО «Ситиматик». 20 апреля 2021 года завершилась процедура переименования АО «Управление отходами». Новое название компании − АО «Ситиматик» зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц.

Оплатить квитанцию за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами без комиссии можно:

  • через мобильное приложение Росатом Энергосбыт;
  • через личный кабинет на сайте lkfl.atomsbt.ru (возможна оплата без регистрации в сервисе)
  • в кассах офисов обслуживания филиала «Росатом Энергосбыт» Мурманск;
  • во всех отделениях филиала Банка ГПБ (АО) Северо-Западный (Газпромбанк);
  • во всех отделениях филиала Банка ВТБ;
  • через банкоматы и кассы ПАО «Почта Банк», если являетесь держателем карты данного банка.

Оплатить услугу можно через ПАО Сбербанк с комиссией:

  • через Сбербанк онлайн, мобильное приложение, автоплатеж - 1%;
  • через устройства самообслуживания -1,5%, минимальная сумма платежа - 10 рублей, максимальная - 2000 рублей.

Основные банковские реквизиты АО «Ситиматик»:

Получатель платежа: АО «Ситиматик»
Адрес: 183025, г. Мурманск, ул. Капитана Тарана, д. 25
ИНН 7744001497 / КПП 997950001
Р/с № 407 028 10000000 129 254
Банк ГПБ (АО), г. Москва
БИК 044525823
к/с 30101810200000000823 в ГУ Банка России по ЦФО
Тел.: (8152) 56-76-16; 8-800-707-13-71
e-mail: murmansk@citymatiс.ru

https://citymatic.ru/

Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (далее региональный оператор) – юридическое лицо, которое обязано заключить договор на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами с собственником твёрдых коммунальных отходов (далее ТКО), которые образуются и места накопления которых находятся в зоне деятельности регионального оператора.

Статус регионального оператора присваивается на срок 10 лет.

Ст. 1 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления».

По результатам конкурсного отбора, утверждённого постановлением Правительства РФ от 05.09.2016 № 881, и в соответствии с соглашением об организации деятельности по обращению с ТКО на территории Мурманской области от 10.01.2018, заключённым с Министерством энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области, Акционерному обществу «Управление отходами» присвоен статус регионального оператора по обращению с ТКО на территории Мурманской области.

20 апреля 2021 года завершилась процедура переименования АО «Управление отходами». Новое название компании − АО «Ситиматик» зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц.

Сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение ТКО на территории субъекта Российской Федерации обеспечиваются Региональным оператором в соответствии с:

  • территориальной схемой обращения с отходами, утверждённой Постановлением Правительства Мурманской области;
  • Правилами обращения с ТКО, утверждёнными Правительством РФ от 12.11.2016 № 1156

Согласно п. 1.2 и 1.3 Соглашения от 10.01.2018, заключенного с Минэнерго и ЖКХ Мурманской области, в течение 10 лет с даты заключения зоной деятельности регионального оператора является вся Мурманская область (глава V.1. ФЗ от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»).

Виды работ по обращению с отходами, которые относятся к компетенции регионального оператора ТКО.

Региональным оператором обеспечиваются сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение ТКО на территории субъекта РФ в соответствии с территориальной схемой обращения с отходами.

По договору на оказание услуг по обращению с ТКО региональный оператор обязуется принимать ТКО в объёме и в местах, которые определены в этом договоре, и обеспечивать их сбор, транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность регионального оператора возникает с момента погрузки мусора в мусоровоз.

Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», Постановление Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156).

Согласно п. 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения согласно п. 148(36) постановления Правительства РФ № 354.

Получить консультацию по вопросам качества предоставления услуг по обращению с ТКО (вывоз ТКО) можно в Мурманском филиале АО «Ситиматик»:

  • в офисе по адресу: 183025, г. Мурманск, пр. Капитана Тарана, д. 25. Режим работы: пн.-пт. 09:00 до 16:30;
  • по телефону «горячей линии» 8-800-707-13-71. Режим работы: пн.-сб. 09:00 до 17:30, вс. выходной.

По умолчанию договор на оказание услуги по обращению с отходами заключается между Региональным оператором и управляющей компанией.

Если собственники квартир в МКД хотят заключить прямые договоры с РО, они должны провести общее собрание собственников и проголосовать за это решение. В случае принятия такого решения договор на оказание услуги по обращению с ТКО РО заключит с каждым собственником квартир в данном МКД.

Для жителей частного сектора, а также жителей МКД, у которых принята форма непосредственного управления домом, договор на оказание услуги по обращению с ТКО, в соответствии с законодательством, является публичной офертой. То есть оформление договора в письменном виде не является обязательным. При этом, любой желающий может оформить данный договор в письменном виде.

Единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами подлежит регулированию.

Тарифы на осуществление деятельности в области обращения с твердыми коммунальными отходами для регионального оператора устанавливаются – Комитетом по тарифному регулированию Мурманской области.

Согласно Правилам обращения с ТКО, утвержденным постановлением Правительства РФ № 1156, потребитель обязан заключить с региональным оператором договор на оказание услуг по обращению с ТКО с момента установления единого тарифа.

Региональный оператор имеет право осуществлять взимание платы за оказанные услуги с потребителей по тарифам, установленным в соответствии с действующим законодательством:

  • для физических лиц, проживающих (прописанных) в многоквартирных домах или частном секторе, будет осуществляться по количеству проживающих человек в жилом помещении или собственников (если не установлено количество проживающих (прописанных)).

Согласно п. 4,5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твёрдое топливо при наличии печного отопления, отведение сточных вод, обращение с твёрдыми коммунальными отходами.

Услуга по сбору, вывозу и утилизации ТКО с 1 мая 2018 года относится к коммунальным услугам и на нее распространяются все льготы, которые предоставляются по остальным коммунальным услугам. Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства

Плата за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами начисляется в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354, которое утверждает правила оказания коммунальных услуг. В соответствии с этими правилами плата за коммунальную услугу начисляется исходя из установленного норматива и количества зарегистрированных в жилом помещении граждан. Если же в квартире или домовладении никто не прописан, то начисление платы происходит исходя из количества собственников данного жилого помещения.

В случае временного отсутствия потребителя в жилом доме или квартире по каким-либо причинам более 5 дней, необходимо обратиться в территориальное отделение с документами, подтверждающими временное отсутствие: справкой о временной регистрации по другому месту жительства, справкой о прохождении срочной воинской службы, справкой из учебного заведения об очном обучении в другом городе, проездными документами и др.

В случае обнаружения региональным оператором места складирования твёрдых коммунальных отходов, объём которых превышает 1 куб. метр, на земельном участке, не предназначенном для этих целей и не указанном в соглашении, региональный оператор обязан в течение 5 рабочих дней:

  • уведомить любым способом, позволяющим получить подтверждение доставки такого уведомления, собственника земельного участка, орган местного самоуправления и орган, осуществляющий государственный экологический надзор, об обнаружении места несанкционированного размещения твёрдых коммунальных отходов;
  • уведомить любым способом, позволяющим получить подтверждение доставки такого уведомления, собственника земельного участка о необходимости ликвидации места несанкционированного размещения твёрдых коммунальных отходов в течение 30 дней после получения уведомления и направить ему проект договора на оказание услуг по ликвидации выявленного места несанкционированного размещения твёрдых коммунальных отходов.

Если собственник земельного участка в течение 30 дней со дня получения уведомления регионального оператора не обеспечил ликвидацию места несанкционированного размещения твёрдых коммунальных отходов самостоятельно и не заключил договор с региональным оператором на оказание услуг по ликвидации выявленного места несанкционированного размещения твёрдых коммунальных отходов, региональный оператор в течение 30 дней после отправления уведомления собственнику земельного участка ликвидирует место несанкционированного размещения твёрдых коммунальных отходов. В этом случае региональный оператор вправе обратиться в суд с требованием о взыскании понесённых расходов.

Собственник земельного участка обязан самостоятельно обеспечить ликвидацию места несанкционированного размещения твёрдых коммунальных отходов или заключить договор на оказание услуг по ликвидации выявленного места несанкционированного размещения твёрдых коммунальных отходов с региональным оператором.

По действующему федеральному законодательству за состояние контейнерной площадки отвечает собственник земельного участка.

Если контейнерная площадка расположена во дворе многоквартирного дома, но не на придомовой территории (которая входит в состав общего имущества), то за ее состояние отвечает муниципалитет совместно с управляющей компанией.

Если площадка находится на придомовой территории, то за нее отвечает управляющая компания (ТСЖ, ЖСК и т.д.). За состояние контейнерных площадок в частном секторе отвечает муниципалитет.