Вклад АтомЭнергоСбыта в развитие цифровизации отрасли ЖКХ отметили на Курской Коренской ярмарке
ВКонтакте
ОдноклассникиАО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») продемонстрировал цифровые успехи компании на ХХIII межрегиональной Курской Коренской ярмарке.
В 2024 году команда АтомЭнергоСбыта отмечает 10-летие. В 2014 году компания получила статус гарантирующего поставщика в Курской, Тверской и Смоленской областях, в 2015 году – в Мурманской области, а в 2022 году – в Республике Хакасия. Сегодня АтомЭнергоСбыт – это семь дочерних обществ, девять регионов присутствия в качестве гарантирующего поставщика, 20 регионов как независимая энергосбытовая компания. АтомЭнергоСбыт поставляет электроэнергию для более чем 8 млн жителей страны и более 110 тыс. предприятий и организаций.
В каждом регионе присутствия АтомЭнергоСбыт совершенствует клиентскую политику, предлагая возможные на сегодняшний день мультимедийные каналы связи.
«В Курской области свыше 50% клиентов компании уже выбрали цифровые сервисы АтомЭнергоСбыт. И с каждым годом число пользователей неуклонно растет. Более 40% клиентов в регионе перешли на электронные квитанции. Платформа цифровых сервисов и услуг АО «АтомЭнергоСбыт» позволяет клиентам компании во всех регионах присутствия решать свои вопросы в режиме 24/7», - напомнил заместитель Генерального директора — директор обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Курск Олег Гранкин.
Вклад АтомЭнергоСбыта в развитие цифровизации отрасли ЖКХ подразумевает автоматизацию многих процессов. Автоматическое снятие и передача показаний предусмотрена там, где уже установлена интеллектуальная система учета потребления электроэнергии. Напомним, согласно Федеральному закону с 2020 года ответственность за приобретение и установку приборов учета в многоквартирных домах возложена на гарантирующих поставщиков электрической энергии. В Курской области это компания АтомЭнергоСбыт. С начала реализации проекта установлено и введено в эксплуатацию более 40 тысяч интеллектуальных приборов.
Высокий уровень сервиса АтомЭнергоСбыта отмечен на международной премии в индустрии клиентского опыта СХ WORLD AWARDS. Компания признана победителем в номинации «Лучший офлайн клиентский опыт-2024» с проектом «Мобильный ЦОК АтомЭнергоСбыта». А в предыдущие два года коллектив АтомЭнергоСбыта стал лидером с проектами: «ЦОК – как центр социального притяжения» и «Лучший пользовательский опыт» с нашим мобильным приложением. СХ WORLD AWARDS - самая большая (более 300 номинантов), широкоизвестная и признанная всеми участниками рынка профессиональная премия в индустрии клиентского опыта.
