Новости Хакасия

В центрах обслуживания Росатом Энергосбыта внедряется пет-френдли подход

В рамках развития клиентского сервиса центры обслуживания филиала «Росатом Энергосбыт» Хакасия стали экспериментальной площадкой

Филиал «Росатом Энергосбыт» Хакасия предоставил жителям региона возможность посещать центры обслуживания клиентов вместе со своими с домашними животными, создав безопасные и комфортные условия как для хозяев, так и для их питомцев.

Филиал «Росатом Энергосбыт» Хакасия (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») сделал посещение офиса в г. Абакане более удобным и комфортным для клиентов с домашними животными.

Теперь посетители столичного центра обслуживания могут оплачивать счета за свет и ТКО вместе со своими четвероногими друзьями. Головной офис филиала «Росатом Энергосбыт» Хакасия официально стал пет-френдли – пространством, которое открыто для клиентов с животными.

Для комфорта и безопасности всех посетителей разработаны простые правила:
- для мелких пород собак обязателен поводок, для крупных – поводок и намордник.
- клиентам с животными рекомендуется находиться вдали от детской зоны.
- для удобства четвероногих гостей в офисе предусмотрена вода в одноразовой посуде.

«Мы понимаем, что домашние животные – важная часть жизни многих наших клиентов, поэтому хотим сделать посещение ЦОКа максимально удобным для них, – комментируют в компании. – Решение адаптировать наши офисы под потребности клиентов с животными, при этом не нарушая личного пространства других посетителей, отражает приверженность компании принципам клиентоцентричности».

Пока нововведение могут оценить только посетители ЦОКа в Абакане. Если идея энергетиков будет положительно оценена жителями города, то пет-френдли подход будет внедрен и в других ЦОКах региона.

Инициатива Росатом Энергосбыта - не просто дань моде, а часть масштабной работы по повышению качества городской среды и созданию удобных пространств, максимально учитывающих потребности посетителей. Создание комфортных условий жизни для граждан страны является одной из ключевых задач, которую решает Правительство России и ключевые компании, в том числе предприятия Госкорпорации «Росатом».

Пресс-служба ООО "Росатом Энергосбыт бизнес" (Филиал "Росатом Энергосбыт" Хакасия)

Фото

Смотреть 2 фото