Как зарегистрироваться в личном кабинете физических лиц

Частным лицам

ПРОЦЕДУРА РЕГИСТРАЦИИ И ИДЕНТИФИКАЦИИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ КЛИЕНТОВ «АТОМЭНЕРГОСБЫТ»

Личный кабинет - ваш индивидуальный раздел на сайте atomsbt.ru, предназначенный для получения необходимой информации, передачи данных и оплаты услуг. Основной функционал:

просмотреть начисления и произвести оплату без комиссии
сформировать и распечатать счет за электроэнергию и/или прочие коммунальные услуги
внести показания счетчика и просмотреть их историю
направить обращение через форму обратной связи
оформить автоплатеж с лимитом суммы
заключить договор энергоснабжения не выходя из дома

РЕГИСТРАЦИЯ

После перехода в личный кабинет выберите «Еще нет аккаунта? Зарегистрируйтесь» в нижней части страницы.
Заполните поля: «Логин», «Пароль», «Подтверждение пароля», «Email», «Телефон».
Нажмите кнопку «Получить код» и введите полученный смс-код в поле «Код подтверждения».
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На указанную вами электронную почту будет направлена контрольная строка. Перейдите по ссылке в полученном письме для подтверждения регистрации.

После выполнения указанных действий вы сможете войти в личный кабинет с логином и паролем, указанными при регистрации.

Обращаем ваше внимание, к одному личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов, в том числе из других регионов присутствия АО «АтомЭнергоСбыт» (Курск, Мурманск, Смоленск, Тверь).

ПРИВЯЗКА ЛИЦЕВЫХ СЧЕТОВ К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ

v После успешной авторизации в личном кабинете перед вами откроется форма для добавления лицевого счета.

Система автоматически предложит привязать лицевые счета, для которых уже сохранен ваш номер телефона:

Если нужный адрес не был предложен автоматически, укажите номер лицевого счета и заполните поле «Подтверждение». В качестве подтверждения укажите:

сумму последнего платежа по лицевому счету (сумма любого ненулевого платежа за электрическую энергию за последние 3 года, ввод дробной части суммы обязателен, например, 102.00);
или адрес объекта (как он указан в Вашей квитанции: с индексом, сокращениями и знаками пунктуации).

В поле «Название для лицевого счета» можно указать произвольное имя, которое будет использоваться для идентификации лицевого счета, например, «Дача». Данное поле не является обязательным для заполнения.

Нажмите «Добавить» и обновите страницу:

v Для привязки к личному кабинету ещё одного лицевого счета перейдите в раздел «Настройки». В блоке «Привязанные лицевые счета» выберите «Добавить счет» либо нажмите на номер лицевого счета в верхнем правом углу экрана и выберите «+Добавить счёт».

Система автоматически предложит привязать лицевые счета, для которых уже сохранен ваш номер телефона.

Если нужный адрес не был предложен автоматически, в открывшейся форме заполните поля: «Номер лицевого счёта» и «Подтверждение». В качестве подтверждения укажите:

сумму последнего платежа по лицевому счету (сумма любого ненулевого платежа за электрическую энергию за последние 3 года, ввод дробной части суммы обязателен, например, 102.00)
или адрес из квитанции (с индексом, сокращениями и знаками пунктуации).

После этого нажмите «Добавить» и обновите страницу.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ

Если вы забыли свой пароль, рекомендуем пройти процедуру восстановления пароля, перейдя по ссылке «Забыли пароль?» на странице авторизации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Чтобы подать заявление на заключение договора энергоснабжения вам необходимо:

в личном кабинете перейти в раздел «Документы и соглашения» - «Договор энергоснабжения»:

заполнить все необходимые поля, прикрепить сканированные/фото копии документов и нажать «Отправить»

После обработки заявления на ваш электронный адрес будет направлено письмо с номером нового лицевого счета и инструкцией по его привязке к личному кабинету.

Подписанный электронно-цифровой подписью проект договора энергоснабжения можно будет скачать в разделе «Документы и соглашения» - «Мои документы», указав для подтверждения серию и номер паспорта собственника:

ПОДДЕРЖКА

При возникновении любых вопросов обращайтесь к нам. Вы можете направить нам обращение используя кнопку «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ» на странице авторизации или по электронной почте: client@smolensk.atomsbt.ru