Видео ЦОК
Для обращения в компанию с помощью видео-звонка, достаточно открыть программы Viber или WhatsApp на своем мобильном телефоне или компьютере и совершить вызов на номер +7 (951) 321 08 95.
Или совершить звонок прямо с сайта: 
Такое обращение является полноценной альтернативой очному визиту в центр обслуживания клиентов.
«Видео-ЦОК» поможет дистанционно и оперативно решить вопросы, ранее требовавшие личного присутствия:
- открытия и закрытия лицевого счета;
- внесения в него изменений;
- получения необходимых справок;
- выписок по лицевому счету;
- урегулирования вопросов по начислениям и прочие вопросы.
Учитывая требования безопасности, клиенту предлагается подтвердить свою личность и принадлежность к лицевому счету.
Обратиться в компанию с помощью сервиса «Видео-ЦОК» может несколькими способами:
- видео-звонок;
- аудио-звонок;
- текстовый чат;
- отправка записанных аудио- и видео-обращений.
При поступлении обращения оператор запрашивает необходимые данные и в режиме онлайн предоставляет консультацию для оперативного решения вопроса.