В Тверской области проходит форум руководителей АтомЭнергоСбыт
Руководители участков и отделений из Смоленской, Курской и Мурманской областей собрались для обмена лучшими наработками и обсуждения стратегических задач развития человеческого потенциала сотрудников компании.
«Мы видим, как постоянно растёт уровень профессиональных компетенций наших специалистов, это, в свою очередь, влияет на качество клиентского обслуживания. Важно особый акцент делать на развитии эмпатии, чтобы сотрудники по-настоящему понимали потребности людей, создавая высочайший уровень сервиса и новые востребованные продукты», - сказал генеральный директор АтомЭнергоСбыт Петр Конюшенко.
Он также отметил, что сегодня энергетика переживает важный период трансформации и задача каждого сотрудника компании быть максимально нацеленным на внедрение новых подходов во взаимодействии с клиентами.
В программе форума как обучающие лекции и семинары, беседы о внедрении инструментов дизайн-мышления, так и решение практических кейсов. Впереди участников мероприятия ещё ждут тренинги по эмоциональному интеллекту и проектной работе, а также бизнес-игра по внедрению изменений.
Пресс-служба АО "АтомЭнергоСбыт"