В Смоленской области начал работать единый бесплатный телефон для потребителей электрической энергии

В Смоленской области начал работать единый бесплатный телефон для потребителей электрической энергии


04.02.2016



«СмоленскАтомЭнергоСбыт» организовал работу бесплатной телефонной линии для приема обращений на всей территории обслуживания.

Позвонив по единому номеру 8-800-222-11-67, потребители Смоленской области могут получить ответы на вопросы, касающиеся электроснабжения, тарифов на электроэнергию, способов оплаты, замены приборов учета, оказания дополнительных услуг. Звонок по номеру 8-800-222-11-67 для всех абонентов Смоленской области бесплатный – при вызовах со стационарных городских телефонов, а также с мобильных телефонов операторов сотовой связи.

Звонки на единый номер 8-800-222-11-67 принимаются в рабочие дни: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 16.45. 

 - «СмоленскАтомЭнергоСбыт» является социально ответственной компанией. Мы стремимся обеспечить максимально комфортное обслуживание наших клиентов, предоставляя возможность жителям Смоленской области получить исчерпывающую консультацию у специалистов Гарантирующего поставщика. Организация единого бесплатного телефонного номера – еще один шаг в этом направлении, - отметил заместитель генерального директора – директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев. 

Обращаем внимание жителей Смоленской области, что по вопросам начисления, оплаты электроэнергии, передачи показаний и получения дополнительной консультации по-прежнему можно обращаться по телефонам, указанным в ежемесячно выставляемом счете «СмоленскАтомЭнергоСбыт».

Организация бесплатного телефонного обслуживания со стороны гарантирующего поставщика на территории Смоленской области выполняется в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации - постановления Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».


Возврат к списку