Специалисты call-центра ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» отвечают на вопросы потребителей.

Специалисты call-центра ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» отвечают на вопросы потребителей.


01.09.2015



Единый многоканальный бесплатный телефон  8−800−550−30−69 пользуется большой популярностью у потребителей энергии Тверской области.
Только за первое полугодие  2015 года специалисты ОП  «ТверьАтомЭнергоСбыт» ответили уже на 47 тысяч 905  звонков, поступивших от абонентов. Операторы call-центра принимают показания приборов учета и консультируют потребителей региона по вопросам начислений, энергосбережения, тарифов, начислений за общедомовые нужды, восстановления энергоснабжения.
Единый номер call-центра ОП  «ТверьАтомЭнергоСбыт»  доступен как для горожан, так и для жителей области. Звонок бесплатный для всех абонентов! В будни с 8.00 до 19.00.
Бесперебойную работу call-центра обеспечивает современный программно-аппаратный комплекс, который позволяет работать одновременно с несколькими входящими вызовами. Поэтому дозвониться в call-центр возможно даже в часы пиковой нагрузки. Хотя в это время ответа оператора, возможно, придется ожидать несколько минут.

Возврат к списку